Неспособность справляться с повседневными проблемами может привести к желанию искать спасения в алкоголе. Навыки решения проблем помогают справиться с различными сложностями.

Пятиступенчатая матрица решения проблем – одна из возможностей находить решения в различных проблемных ситуациях.

1. Четко определите проблему

Запаситесь временем для определения и спокойного обдумывания проблемы. Вы можете помочь себе сформулировать ее суть, ответив на следующие вопросы:

• Что именно мне не нравится в данной ситуации?
• Что конкретно нужно изменить?
• Чего я хочу?
• В чем заключается моя цель? Что изменится после того, как проблема будет решена?
• Что препятствует решению проблемы?
• Что мне мешает в достижении цели?
• Вам может помочь представление того, как вы проснетесь однажды утром и поймете, что этой проблемы больше нет.
• Как вы поймете, что проблемы больше не существует?
• Что изменится?
• Что изменится в поведении окружающих?

Представьте себе мир, в котором этой проблемы больше не существует, и спросите себя: что я могу изменить, чтобы продвинуться в этом направлении.

2. Запишите различные потенциальные решения

Начните анализ решений с записи как можно большего количества разных вариантов. Чем больше вы сможете придумать, тем лучше. Ниже перечислены некоторые вопросы, которые помогут найти возможные решения:

• Что я могу сделать для решения этой проблемы?
• Могу ли я реагировать по-другому?
• Что я могу сделать по-другому?
• Существуют ли более конструктивные взгляды на ситуацию?

На этом этапе не исключайте ни одного решения только потому, что на первый взгляд оно кажется невозможным. Позднее, в другом свете или после получения дополнительной информации, именно это решение может оказаться лучшим.

3. Оцените каждое решение

Перед принятием решения тщательно обдумайте все варианты. Относительно каждого решения оцените возможные последствия, используя следующие вопросы:

• Что произойдет, если я решу поступить именно так? Что изменится?
• В чем преимущества именно этого решения? Как оно уменьшит проблему?
• В чем сложности этого варианта? Что может пойти не так?

Ответы рекомендуется записывать. Это поможет вам тщательно обдумать каждый ответ, понять его и составить окончательный план действий.

4. Выберите решение

Теперь вы готовы к принятию решения. Пересмотрите формулировку проблемы и разные варианты ее решения, которые вы записали. Выберите то, которое кажется наиболее подходящим.

5. Опробуйте выбранные решения

Если вы опробовали выбранное решение в реальной жизни и результат вас удовлетворил, значит, все хорошо! Если же решение не принесло желаемого результата, вернитесь к списку потенциальных решений. Выберите другое, которое, возможно, поможет избежать сложностей, возникших в ходе тестирования первого решения. Пробуйте в реальной жизни остальные варианты и при необходимости испытывайте их до тех пор, пока не получите удовлетворительный результат.

Ниже приведено несколько советов, которые могут помочь в поиске решения проблем:

• Рассмотрите вариант привлечения члена семьи или друга, которые согласятся помочь в тестировании решений. Объясните, что вы пытаетесь исправить ситуацию, и что его или ее вклад или поддержка увеличат вероятность получения успешного результата.
• Смиритесь с тем, что иногда можно только ослабить влияние проблемы, но не устранить ее полностью. Если так и выйдет, это тоже будет большой шаг вперед.
• Выдержите время. Проблемы возникают со временем – значит, их решение тоже может потребовать какого-то времени.